li444 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

li444 তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সত্য ও সঠিক হওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যর্থ হতে পারে এবং সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি।

li444 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য ব্যবহারের ব্যাপারে আপনার সম্পূর্ণ জানার অধিকার আছে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও ব্লক করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির ঝুঁকি মনিটর করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও প্রোমোশন সাজেস্ট করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় প্রয়োজনীয় রিপোর্ট তৈরি করতে।

li444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — সেটা সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রদানকারী: থার্ড-পার্টি গেম স্টুডিওর সাথে শুধু গেম পরিচালনার প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে বাধ্যতামূলকভাবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার ও প্রতারণা ঠেকাতে নির্দিষ্ট তথ্য।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সবার সাথে li444-এর আলাদা গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজে ব্যবহার করতে পারবে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

li444 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। li444 অ্যাপ ব্যবহারকারীরা অ্যাপ সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

li444 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি অনুসরণ করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: সক্রিয় অ্যাকাউন্টে ২ বছর, নিষ্ক্রিয় হলে ১ বছর পর মুছে যায়।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ১ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• কুকি তথ্য: প্রতিটি কুকির নির্ধারিত মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করেন, তাহলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে।

li444 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

li444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

• সব সংযোগে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার ভূমিকা-ভিত্তিক ও সীমিত।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাঠানো হয়।

li444 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষাকে বিশেষ গুরুত্ব দিই এবং ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা li444-এ তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্ট থাকলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানাতে পারেন।

li444 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সব সময় দেখানো থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। li444-এর ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা আপনার বার্তা পর্যালোচনা করবেন।

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৫ কার্যদিবসের মধ্যে
• অধিকার অনুরোধের সময়সীমা: সর্বোচ্চ ৩০ দিন